Avis Google : Comment optimiser votre présence en ligne pour une petite entreprise
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esprit que votre